Westace Document Upload: Format- und Größenvorgaben
Die Verifizierung Ihres Kontos ist ein wichtiger Schritt bei Westace, um Ein- und Auszahlungen abwickeln zu können und von allen Vorteilen der Plattform zu profitieren. Dieser Leitfaden erklärt detailliert die Regeln für das Hochladen Ihrer Dokumente, damit der Prozess reibungslos und schnell verläuft.
Welche Dokumente werden für die Verifizierung benötigt?
Um Ihr Konto bei Westace zu verifizieren, müssen Sie in der Regel drei Hauptdokumente bereithalten. Diese dienen der Legitimierung Ihrer Identität, der Bestätigung Ihrer Adresse und der Validierung Ihrer Zahlungsmethode. Es ist ratsam, diese Unterlagen bereits vor Beginn des Prozesses in digitaler Form parat zu haben.
- Personalausweis oder Reisepass: Zur Überprüfung Ihrer Identität. Beide Seiten des Dokuments müssen klar lesbar sein.
- Recentliche Rechnung oder Kontoauszug: Zur Adressbestätigung. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und muss Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse zeigen.
- Vorder- und Rückseite Ihrer Zahlungskarte: Zur Validierung Ihrer Zahlungsmethode. Sie können die ersten 12 und die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte schwärzen, sodass nur die mittleren Ziffern sichtbar bleiben.
Zulässige Dateiformate und maximale Größe
Westace akzeptiert eine Reihe gängiger Bild- und Dokumentenformate. Die Einhaltung der Dateigröße ist entscheidend, da zu große Dateien vom System abgelehnt werden können. Die folgende Tabelle bietet einen schnellen Überblick über die technischen Anforderungen.
| Dokumententyp | Akzeptierte Formate | Maximale Dateigröße |
|---|---|---|
| Identitätsnachweis | JPG, PNG, PDF | 5 MB |
| Adressnachweis | JPG, PNG, PDF | 5 MB |
| Zahlungsnachweis | JPG, PNG | 3 MB |
Für Fotos empfehlen wir das JPG-Format, da es eine gute Qualität bei geringerer Dateigröße bietet. Stellen Sie sicher, dass alle Texte und Sicherheitsmerkmale gut erkennbar und nicht abgeschnitten sind.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hochladen
Das Hochladen Ihrer Dokumente bei Westace ist ein unkomplizierter Prozess, wenn Sie die Schritte befolgen. Der gesamte Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten.
- Loggen Sie sich in Ihr Westace Casino Konto ein.
- Navigieren Sie zum Bereich “Mein Konto” oder “Konto verifizieren”.
- Wählen Sie den Typ des Dokuments aus, das Sie hochladen möchten (z.B. Identitätsnachweis).
- Klicken Sie auf “Datei auswählen” und suchen Sie die entsprechende Datei auf Ihrem Gerät.
- Stellen Sie sicher, dass die Datei die Größen- und Formatvorgaben erfüllt.
- Klicken Sie auf “Hochladen” und wiederholen Sie den Vorgang für alle erforderlichen Dokumente.
Nach dem Hochladen beginnt die Überprüfung durch das Westace Team. Diese Prüfung kann bis zu 48 Stunden dauern, erfolgt in vielen Fällen aber bereits innerhalb von 24 Stunden.
Häufige Probleme und deren Lösung
Manchmal kann es zu Verzögerungen oder Fehlermeldungen kommen. Die häufigsten Probleme sind leicht zu beheben. Wenn Ihr Dokument abgelehnt wird, erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit der Begründung.
- Problem: “Datei ist zu groß.” Lösung: Verkleinern Sie die Bilddatei mit einem Online-Tool oder der Fotobearbeitungssoftware auf Ihrem Gerät.
- Problem: “Dokument ist unleserlich.” Lösung: Machen Sie ein neues, schärferes Foto bei guter Beleuchtung und stellen Sie sicher, dass keine Reflexionen vorhanden sind.
- Problem: “Dokument ist abgelaufen.” Lösung: Verwenden Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Ein abgelaufenes Dokument wird nicht akzeptiert.
- Problem: “Adressnachweis wird nicht akzeptiert.” Lösung: Verwenden Sie ein offizielles Dokument wie eine Strom-, Gasrechnung oder einen offiziellen Kontoauszug einer Bank.
Vorteile einer erfolgreichen Verifizierung
Sobald Ihr Konto verifiziert ist, können Sie alle Funktionen von Westace ohne Einschränkungen nutzen. Dazu gehören höhere Auszahlungslimits, der Zugang zu exklusiven Promotionen und die Möglichkeit, größere Beträge abzuheben. Ein verifiziertes Konto ist zudem eine wichtige Sicherheitsmaßnahme, die Ihr Guthaben schützt. Für neue Spieler ist dies auch die Voraussetzung, um einen Westace Bonus, wie einen Westace no deposit Bonus oder Westace free spins, vollständig nutzen und die Gewinne daraus auszahlen zu können. Manchmal ist für die Aktivierung eines Angebots ein spezieller Westace promo Code erforderlich, den Sie im entsprechenden Feld eingeben müssen. Denken Sie daran, dass Sie nach Abschluss der Verifizierung alle weiteren Schritte auf der offiziellen Website westace.co.de durchführen können.